Сервисная поддержка
Сервисная поддержка

При возникновении неполадок с компьютером наилучший способ обратиться к специалистам. Возможно, такой вариант спасет вас от серьезных проблем и избавит от материальных убытков и напрасной потери времени. Компьютеры относятся к сложной технике. Сложность компьютеров определяет их восприимчивость к сбоям и неисправностям. Поэтому ситуация, когда компьютер перестает работать или начинает серьезно «тормозить», довольно частое явление в практике. В этом случае пропадает звук, или монитор показывает не совсем правильно, или не печатает принтер. Здесь требуется проведение диагностики компьютера и определение типа неисправности.

Как бы там не было, мы поможем вам избавиться от проблем и настроим компьютер таким образом, чтобы все достижения прогресса работали на вас.

Наш профессиональный коллектив, достаточно опытный для того, чтобы решить любую Вашу проблему. У нас есть всё необходимое оборудование и стремление для выполнения поставленной Вами задачи.

                         

Мы оказываем следующие услуги:

  • скорая компьютерная помощь
  • ремонт компьютеров и офисной техники
  • заправка картриджей на струйные, лазерные принтеры, копировальные аппараты, МФУ
  • установка и настройка любых программ
  • удаление вирусов
  • восстановление данных
  • решение других проблем в вашем компьютере.

Проблемы в работе компьютера могут произойти в любой момент, поэтому мы всегда готовы принять Ваш вызов.

Каким образом строится работа с клиентами?

  1. При поступлении звонка, оператор выявляет проблему.
  2. Первоначально оператор пытается помочь разрешить проблему по телефону.
  3. В случае, когда причина отказа техники является серьезной, оператор выясняет у клиента в какой день и в какое время клиенту удобнее принять мастера.
  4. В случае, когда поломку требуется устранить незамедлительно, мастер прибывает к клиенту в течение часа!
  5. После проведения диагностики, мастер предлагает клиенту варианты устранения поломки. При согласии клиента на проведение работ нашим специалистом - диагностика бесплатна!
  6. Срок гарантии на все виды работ 1 месяц!

Также мы предлагаем нашим клиентам Абонентское обслуживание компьютеров, которое включает полное сервисное обслуживание компьютеров Клиента в режиме приходящего администратора. 

Абонентское обслуживание компьютеров позволяет :

  •  получить высококвалифицированный сервис по обслуживанию компьютерной техники;
  •  иметь гарантию оперативного решения компьютерных проблем;
  •  повысить устойчивость компьютеров и локальной сети к сбоям и поломкам;
  •  иметь возможность вызывать специалистов в любое время.

                         

                                    

Абонентское обслуживание компьютеров включает:

  1. настройку компьютеров и офисного оборудования под решаемые задачи; настройку локальной сети;
  2. подключение Интернет, создание почтовых ящиков и настройка почтовых программ; защиту компьютеров и локальных сетей от вирусов;
  3. плановую модернизацию компьютеров;
  4. настройку прикладного программного обеспечения, операционных систем;
  5. проведение профилактических работ;
  6. установку и настройку антивирусных программ;
  7. архивирование баз данных и восстановление информационной системы после компьютерных сбоев;  
  8. консультации специалистов.
 
О КОМПАНИИ
 
компьютеры и сети
(863) 269-44-04
(863) 275-15-51
 
написать письмо